Das Hotel Retiro Del Lago Arenal Lodge El Castillo liegt knapp 4 Kilometer vom Arenal Eco Zoo und ca. 5 Minuten Gehweg von der Sky Trek Sky Tram entfernt. Außerdem gibt es Parkplätze.
Das Hotel ist in 10 Fahrminuten Entfernung vom Nationalpark Vulkan Arenal gelegen. Das Retiro Del Lago Arenal Lodge El Castillo ist außerdem in einer Entfernung von 3 km von Sehenswürdigkeiten, vor allem dem Vulkan Arenal. Das Hotel ist ebenfalls ca. 15 Autominuten vom Schmetterlingszoo entfernt.
Die 8 Zimmer sind mit einer Klimaanlage ausgestattet und verfügen über moderne Annehmlichkeiten wie einen Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen.
Das Restaurant ChillOut Restaurante liegt in der Nähe von der Unterkunft und bietet eine große Auswahl an Gerichten der südamerikanischen Küche.